הקול הוא תנודה של האוויר המקיף אותנו. התנודות יוצרות לחץ משתנה של האוויר ואותו לחץ משתנה מתורגם על-ידי מערכת השמע שלנו לקול. מערכת השמע של האדם הינה מתוחכמת ביותר ותפקידה להעביר את אותן תנודות אוויר אל מוחנו.
מערכת השמע שלנו מחולקת לשלושה חלקים מרכזיים: האוזן החיצונית, האוזן התיכונה (האמצעית) והאוזן הפנימית. לכל חלק תפקיד חשוב משלו. כאשר קיים ליקוי בחלק כלשהו של מערכת השמע, עלולה להיווצר ירידה בשמיעה.